Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont La Calèche de Lison collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs de notre site web et de nos services. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos informations personnelles.

1. Informations que nous collectons

   Nous pouvons collecter les types d’informations personnelles suivants :

   • Coordonnées : Nom, adresse électronique, numéro de téléphone et adresse postale.
   • Informations de réservation : Détails de vos réservations d’événements, d’activités ou de pensions pour chevaux.
   • Informations de paiement : Détails de votre carte de crédit ou autres informations de paiement nécessaires au traitement des transactions.
   • Données d’utilisation du site web : Informations sur la manière dont vous utilisez notre site web, y compris votre adresse IP, le type de navigateur et les pages visitées.
   • Communications : Enregistrements de vos communications avec nous, y compris les courriels et les appels téléphoniques.
2. Comment nous collectons les informations

   Nous collectons des informations personnelles des manières suivantes :

   • Directement auprès de vous : Lorsque vous fournissez des informations par le biais des formulaires de notre site web, des processus de réservation ou des communications directes.
   • Automatiquement : Par le biais de cookies et d’autres technologies de suivi lorsque vous utilisez notre site web.
3. Utilisation des informations

   Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :

   • Fourniture de services : Pour traiter les réservations, gérer les événements et fournir des services de pension pour chevaux.
   • Communication : Pour répondre à vos demandes de renseignements, vous fournir des mises à jour et vous envoyer des avis importants.
   • Traitement des paiements : Pour traiter les paiements de nos services.
   • Amélioration du site web : Pour analyser l’utilisation du site web et améliorer la fonctionnalité et l’expérience utilisateur de notre site web.
   • Marketing : Pour envoyer du matériel promotionnel et des mises à jour sur nos événements et services, lorsque la loi le permet.
4. Partage et divulgation des données

   Nous pouvons partager vos informations personnelles avec les parties suivantes :

   • Fournisseurs de services : Fournisseurs de services tiers qui nous aident à fournir nos services, tels que les processeurs de paiement et les fournisseurs d’hébergement de sites web.
   • Conformité juridique : Lorsque la loi l’exige, par exemple en réponse à une citation à comparaître ou à une ordonnance d’un tribunal.
   • Transferts d’entreprises : Dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition ou de la vente de tout ou partie de nos actifs.

   Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.

5. Sécurité des données

   Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Ces mesures comprennent :

   • Cryptage : Utilisation du cryptage pour protéger les données sensibles pendant la transmission et le stockage.
   • Contrôle d’accès : Limitation de l’accès aux informations personnelles au personnel autorisé uniquement.
   • Surveillance de la sécurité : Surveillance régulière de nos systèmes pour détecter d’éventuelles violations de la sécurité.

   Malgré tous nos efforts, aucun système de sécurité n’est impénétrable. Nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue de vos informations personnelles.

6. Conservation des données

   Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, nous conformer aux obligations légales, résoudre les litiges et faire appliquer nos accords.

7. Vos droits

   Vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

   • Accès : Vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
   • Correction : Vous avez le droit de demander que nous corrigions toute information personnelle inexacte ou incomplète.
   • Suppression : Vous avez le droit de demander que nous supprimions vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions.
   • Opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles à des fins de marketing.
   • Restriction : Vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
   • Portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.

   Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.

8. Cookies

   Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience d’utilisateur. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil. Nous utilisons des cookies aux fins suivantes :

   • Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de notre site web.
   • Cookies de performance : Pour analyser l’utilisation du site web et améliorer les performances de notre site web.
   • Cookies de fonctionnalité : Pour mémoriser vos préférences et fournir des fonctionnalités améliorées.
   • Cookies de ciblage : Pour diffuser du contenu et des publicités personnalisés.

   Vous pouvez contrôler les cookies par le biais des paramètres de votre navigateur. Toutefois, la désactivation des cookies peut affecter votre capacité à utiliser certaines fonctionnalités de notre site web.

9. Sites web de tiers

   Notre site web peut contenir des liens vers des sites web de tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de confidentialité ou du contenu de ces sites web. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de tout site web tiers que vous visitez.

10. Modifications de la présente politique de confidentialité

    Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. Nous publierons toute modification sur notre site web et mettrons à jour la date d’entrée en vigueur. Votre utilisation continue de notre site web après toute modification constitue votre acceptation de la nouvelle politique de confidentialité.

11. Coordonnées

    Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

    • E-mail : sahitamw@gmail.com
    • Adresse : 223 RUE DE FAYET, 02100 SAINT-QUENTIN
    • Téléphone : +33096052815